Могу ли я получить возврат средств?
Возврат средств возможен при технических проблемах, мешающих использовать Seedr. Прочитайте полную политику.
Тег: #Seedr Премиум
Как долго Seedr раздаёт файлы?
Мы продолжаем передачу, пока не будет достигнут коэффициент 1:1 для стандартных сетей, либо до 12 часов. Для расширенных сетей время завершения и коэффициент зависят от приобретённого вами тарифа. Подробности см. в наших платных тарифах.
Я добавил файлы из расширенной сети, и пишет «повреждён». В чём дело?
Для расширенных сетей нужен тариф с поддержкой приватных сетей. Скачайте файл на компьютер, затем загрузите его в Seedr.
Сколько времени занимает активация подписки после оплаты?
Ваша подписка активируется автоматически после обработки платежа. Это может занять несколько минут, обязательно перезагрузите сайт.
Что произойдёт, если я отменю подписку? Останется ли у меня премиум-аккаунт?
Если вы отмените подписку в середине оплаченного периода, ваша учётная запись будет переведена на бесплатный тариф по его окончании.
Как отменить подписку?
Выполните эти шаги, чтобы отменить платную подписку Seedr.
Почему с меня списали дополнительные суммы при оплате?
В Seedr нет скрытых платежей. Если вы заметили неожиданные списания, обратитесь к вашему платёжному провайдеру.
Что произойдёт, если сменить тариф в середине подписки?
Когда вы меняете тариф, мы сразу переносим все уже оплаченные и неиспользованные средства на вашу новую подписку, и плата с вас взимается, когда существующие средства заканчиваются.
Как сменить способ оплаты?
Войдите в Seedr > Menu > My Subscription > Change Payment Method. Выберите предпочтительный способ и отправьте необходимые данные.