هل يمكنني استرداد المبلغ؟
المبالغ المستردة مخصصة للمشكلات التقنية التي تمنعك من استخدام Seedr. اقرأ السياسة الكاملة.
موسوم بـ: #Seedr بريميوم
إلى متى تواصل Seedr المشاركة (seeding)؟
نواصل النقل حتى الوصول إلى نسبة 1:1 للشبكات القياسية أو حتى 12 ساعة. أما بالنسبة للشبكات المتقدمة، فيعتمد وقت الإكمال والنسبة على الخطة التي اشتريتها. يُرجى الاطلاع على خططنا المدفوعة للتفاصيل.
أضفت ملفات من شبكة متقدمة وتظهر رسالة «تالف». ماذا يحدث؟
تحتاج الشبكات المتقدمة إلى خطة تدعم الشبكة الخاصة. نزّل الملف إلى حاسوبك، ثم ارفعه إلى Seedr.
كم يستغرق تفعيل اشتراكي بعد إتمام الدفع؟
يتم تفعيل اشتراكك تلقائيًا بمجرد معالجة الدفع. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق، وتأكد من إعادة تحميل الموقع.
ماذا يحدث عند إلغاء اشتراكي؟ هل يبقى حسابي مميزًا؟
إذا ألغيت اشتراكك في منتصف فترة مدفوعة، فسيتم تخفيض مستوى حسابك في نهايتها.
كيف ألغي اشتراكي؟
اتبع هذه الخطوات لإلغاء اشتراكك المدفوع في Seedr.
لماذا لديّ رسوم إضافية في دفعتي؟
لا توجد في Seedr أي رسوم مخفية. وإذا لاحظت أي رسوم غير متوقعة، يُرجى التحقق مع جهة الدفع الخاصة بك.
ماذا يحدث عند الترقية أو التخفيض في منتصف الاشتراك؟
عندما تغيّر خطتك، ننقل فورًا جميع الأموال المدفوعة سابقًا وغير المستخدمة إلى اشتراكك الجديد، وتتم محاسبتك عند نفاد الأموال الموجودة.
كيف أغيّر طريقة الدفع؟
سجّل الدخول إلى Seedr > القائمة > اشتراكي > تغيير طريقة الدفع. اختر الطريقة التي تفضلها، وأرسل المعلومات المطلوبة.