Kann ich eine Erstattung erhalten?
Erstattungen gibt es bei technischen Problemen, die Sie an der Nutzung von Seedr hindern. Lesen Sie die vollständige Richtlinie.
Markiert mit: #Seedr Premium
Wie lange seedet Seedr?
Wir übertragen weiter, bis bei Standardnetzwerken ein Verhältnis von 1:1 oder bis zu 12 Stunden erreicht sind. Bei erweiterten Netzwerken hängen die Abschlusszeit und das Verhältnis davon ab, welchen Tarif Sie erworben haben. Einzelheiten finden Sie in unseren kostenpflichtigen Tarifen.
Ich habe Dateien aus einem erweiterten Netzwerk hinzugefügt, und es heißt „beschädigt“. Was ist los?
Erweiterte Netzwerke erfordern einen Tarif mit Unterstützung für private Netzwerke. Laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter und laden Sie sie dann zu Seedr hoch.
Wie lange dauert es, bis mein Abonnement nach der Zahlung aktiviert ist?
Ihr Abonnement wird automatisch aktiviert, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde. Das kann einige Minuten dauern; laden Sie die Website unbedingt neu.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige? Bleibt mein Konto Premium?
Wenn Sie Ihr Abonnement mitten in einem bezahlten Zeitraum kündigen, wird Ihr Konto an dessen Ende herabgestuft.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr kostenpflichtiges Seedr-Abonnement zu kündigen.
Warum fallen bei meiner Zahlung zusätzliche Gebühren an?
Seedr erhebt keine versteckten Gebühren. Wenn Sie unerwartete Abbuchungen bemerken, wenden Sie sich bitte an Ihren Zahlungsanbieter.
Was passiert, wenn ich mitten in einem Abonnement upgrade oder downgrade?
Wenn Sie Ihren Tarif ändern, übertragen wir sofort alle bereits bezahlten und ungenutzten Beträge auf Ihr neues Abonnement, und Ihnen wird erst dann etwas berechnet, wenn das vorhandene Guthaben aufgebraucht ist.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?
Melden Sie sich bei Seedr an > Menü > Mein Abonnement > Zahlungsmethode ändern. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.