Seedr erstattet den Betrag, wenn ein technisches Problem Sie daran hindert, den Dienst wie zugesagt zu nutzen. Das gilt nur, wenn Sie das Konto nicht in nennenswertem Umfang genutzt haben oder wenn Sie vor einer nennenswerten Nutzung kündigen.

Seedr leistet keine Erstattungen bei Sinneswandel oder aus Gründen, die nicht technischer Art sind. Bei einer Kündigung vor Ende des Abrechnungszyklus gibt es keine anteiligen Erstattungen.

Um eine Erstattung zu beantragen, senden Sie ein Support-Ticket und beschreiben Sie das Problem. Wird eine Erstattung genehmigt, dauert sie 7 bis 10 Werktage.